FAQs – Häufig gestellte Fragen zu unseren Eichenholz-Produkten

Sind die Produkte handgefertigt?

Ja, jedes unserer Produkte wird von uns sorgfältig von Hand gefertigt. Dadurch stellen wir sicher, dass jedes Stück höchste Qualität und individuelle Details aufweist.

Welche Materialien werden verwendet?

Unsere Wandboards werden aus hochwertiger Eiche und Wildeiche gefertigt. Diese Materialien sind bekannt für ihre Langlebigkeit und ästhetische Anziehungskraft.

Wie nachhaltig sind die verwendeten Materialien?

Wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit und verwenden zertifiziertes Holz aus verantwortungsvoller Forstwirtschaft, um einen umweltfreundlichen Herstellungsprozess zu gewährleisten.

Wie pflege ich die Eichenholz-Produkte richtig?

Wir empfehlen, die Holzoberflächen regelmäßig mit einem feuchten Tuch zu reinigen und gelegentlich mit speziellem Holzöl zu behandeln, um die Maserung zu schützen und die Langlebigkeit zu gewährleisten.

Kann ich bei Ihnen auch Zubehör wie Pflegemittel erwerben?

Ja, wir bieten spezielle Holzpflegeöle an, die optimal auf unsere Produkte abgestimmt sind. Diese finden Sie hier.

Sind die Produkte für feuchte Umgebungen geeignet?

Ja. Alle Produkte sind für den Einsatz in feuchten Räumen konzipiert. Dank der richtigen Oberflächenbehandlung bleibt das Holz widerstandsfähig und langlebig.

Kann ich die Produkte anpassen lassen?

Selbstverständlich! Wir fertigen auch individuelle Lösungen nach Ihren Wünschen an, sei es in speziellen Maßen oder mit besonderen Design-Details.

Bieten Sie Rabatte für größere Bestellungen oder Projekte an?

Ja, bei größeren Bestellungen oder kompletten Einrichtungslösungen bieten wir individuelle Preisangebote. Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Angebot.

Sind die Produkte auch für Gewerbekunden interessant?

Ja, wir bieten auch individuelle Lösungen für Hotels, Restaurants oder Ladenlokale an, um stilvolle und funktionale Holzelemente zu integrieren.

Wie werden die Wandboards montiert?

Die Wandboards sind mit unsichtbaren Befestigungen ausgestattet, die eine moderne und schwebende Optik ermöglichen. Eine detaillierte Montageanleitung liegt jeder Bestellung bei, um eine einfache und sichere Installation zu gewährleisten.

Wie hoch ist die Tragkraft Ihrer Regale und Ablagen?

Unsere Regale und Ablagen aus Eiche sind sehr belastbar. Die Belastungsgrenze liegt bei ca. 25 kg. Sollte dies nicht genügen, können Sie uns gerne kontaktieren.

Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 7 bis 14 Tage. Jedes Produkt wird direkt nach Bestellung für Sie gefertigt.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Vorkasse per Überweisung, PayPal, Rechnungskauf, Ratenkauf, Lastschrift und Kreditkarte über Klarna. Bei Vorkasse erhalten Sie zudem einen Rabatt von 2 % auf den Bruttowarenwert Ihrer Bestellung.

Kann ich meine Bestellung nach dem Kauf ändern?

Änderungen an Ihrer Bestellung sind nur möglich, solange die Ware noch nicht hergestellt wurde. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Sie Änderungen vornehmen möchten.

Was mache ich, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?

Falls Ihr Produkt beschädigt ankommt, bitten wir Sie, uns sofort nach Erhalt der Ware zu kontaktieren. Wir werden Ihnen dann Anweisungen zur Rücksendung und zum Austausch des Produkts geben.

Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren! Wir sind gerne für Sie da und helfen Ihnen weiter.